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返品について


お届けの商品は、すぐにご開封の上ご点検下さい

返品および交換は原則として「初期不良」「商品の配送間違い」の場合に承っております

必ずご返送前にご返品の理由をご連絡いただき、商品到着後1週間以内にご返送下さい。ご返送の際の送料は弊社で負担いたしますので、送料着払いにてお送りください。荷物が到着後、銀行振込にてご返金いたしますので、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、ご返金先のお振込み口座(銀行のみ)をご指定ください。


※商品によりご返品を受け付けできない場合がございます


ご返送先
キワインダストリー株式会社[営業部]
517-0501三重県志摩市阿児町鵜方3373-56
TEL:0599-43-2300 FAX:0599-43-2300
EMAIL:info@nakamura-jewelry.net

サイズ交換(無償・有償)


 【無償】 サイズ交換について


通販で買うリング、届いたもののサイズが合わなかったら、どうしよう。
お店によってはサイズ直しのサービスがあっても、本当にキレイに仕上がるのか不安ですよね?


当店なら、どうぞご安心ください


弊社は、数々の有名ブランドのOEM生産を手掛けるメーカーです。
( ※ OEM = Original Equipment Manufacturing 他社ブランドの製品を製造すること)

雑誌によく掲載されているブランド、デパートのジュエリー売り場、有名セレクトショップなど、弊社で製作させていただいた商品が全国の至るところで販売されています。このような厳しい目を持ったクライアント様のメーカーという立場で、長年育んできた技術と信頼は当店のお客様へのサービスにも反映いたしております


リングをお買い求めいただいたお客様には
「無償サイズ交換お申込みカード」をお付けしております



カードをご提示をいただくだけで無償でサイズ交換をいたします。これは通常みられるサイズ直しのようにリングに切れ目を入れるものではなく、新しく最初からお作りし直しをいたします。「サイズ交換」と「サイズ直し」の違いは一般の方に当初それほど大きく感じられるものではありませんが、長く使用するにあたっては耐久性などに大きく影響するものです。全く同じ品質で、再びお届けすることができる「サイズ交換」を、ぜひご利用ください。


「サイズ交換」は、末永く愛用していただくための不可欠なサービスです



サイズ交換カード  サイズ交換カード
※無償交換の期限については、商品お届け後1週間以内のお申し出で、1商品につき1回とさせていただきます


弊社では、基本的に一般的に言われる「サイズ直し」をいたしておりません


それは一度完璧に仕上げられたリングに切れ目を入れてロー付け(溶接)すると、どうしても痕跡を無くすことができないためです。例えば、ペアリングなど思い入れのあるリングでは、あまり気持ちのいいものではありません。自分用ならそのようなリングはできるだけ着けたくありませんし、お客様にも着けていただきたくないものです。

せっかく気に入って、当店で選んでいただいた大切なリングです。指にぴったりあうもの、本当に納得できるもを身に着けていただきたいと考えています。


当店だけのサービスをご利用ください



 【無償】 サイズ交換の流れ


(1)まずはサイズ交換をお申し出の旨を、メールかお電話でご一報ください

(2)サイズ交換カードに必要事項を記入してください

(3)商品が破損しないよう、弊社からお送りいたしましたダンボール箱か、それ相当に梱包してください

(4)商品にサイズ交換カードを添えて、下記までお送りください
※ご返送の際の送料(片道分)のみご負担ください

(5)お荷物が届きましたら、弊社から再発送の予定日などメールにてご連絡いたします

(6)新しく商品ができあがりしだい出荷いたします
※再出荷の送料は当店で負担いたします

 ご返送先
キワインダストリー株式会社[営業部]
517-0501三重県志摩市阿児町鵜方3373-56
TEL:0599-43-2300 FAX:0599-43-2300
EMAIL:info@nakamura-jewelry.net



 【有償】 サイズ直しについて


無償サイズ交換の期間を経過した場合のサイズ変更は、有償にてサイズ直しを承ります


「保証書」のご依頼内容の項目にご希望のサイズをご指定ください


保証書  保証書



 【有償】 サイズ直しの流れ


(1)まずはサイズ直しをお申し出の旨を、メールかお電話でご一報ください

(2)保証書に必要事項を記入してください

(3)商品が破損しないよう、弊社からお送りいたしましたダンボール箱か、それ相当に梱包してください

(4)商品に保証書を添えて、下記までお送りください
※ご返送と再発送の際の送料はご負担いただきます

(5)お荷物が届きましたら、弊社から再発送の予定日、サイズ直しの代金などメールにてご連絡いたします

(6)新しく商品ができあがりしだい出荷いたします

 ご返送先
キワインダストリー株式会社[営業部]
517-0501三重県志摩市阿児町鵜方3373-56
TEL:0599-43-2300 FAX:0599-43-2300
EMAIL:info@nakamura-jewelry.net

お修理について



 お修理について


当店でお求めいただいた商品は永久に保証をいたします

お求めいただいた際にお送りする「保証書」に規定した範囲内の破損については無償にて修理、交換などの対応をさせていただきます。規定外の破損につきましては有償修理の対象になります。




詳しくはコチラをご覧ください



保証書

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※修理が不可能なものや、限定商品などの理由で在庫がなく新品との交換ができない場合、ご返金または、同等の商品との交換で対応させていただく場合がございます


 ご返送先
キワインダストリー株式会社[営業部]
517-0501三重県志摩市阿児町鵜方3373-56
TEL:0599-43-2300 FAX:0599-43-2300
EMAIL:info@nakamura-jewelry.net

シルバーのお手入れ方法



 お手入れの方法


銀は放置しておくと必ず変色してしまいます

変色しない貴金属はプラチナのみで、実は金合金(ゴールド)も変色します

地金の色が赤いものや黒っぽいのもは変色が目立たないのですが、もともと
清潔感のある白さが特徴ともいえる、シルバーという素材は、少しの変色でも目立ってしまうのです。シルバーが変色する原因は、汗や汚れが付着したり空気に触れることにより酸化(硫化)したり、また温泉や化粧品などに含まれる成分に反応して、黒ずんでしまうことがあります。そんな敏感なシルバー素材ですが、ちゃんとお手入れをすることで愛着もわき、つけた人それぞれのいい味わいがでて、長持ちさせることができます


【お手入れ方法:その1】


市販の研磨布を使う方法が手軽で、簡単、安全な方法です。
ハンズなどのDIYショップの貴金属コーナーには、たいてい揃っていて、銀の研磨布では ポリマール が有名です。研磨剤が含まれた布ですので、そのまま磨いて、あとはほんの少しカラ拭きするだけで、ビックリするほど輝きが甦ります。ぜひお試しください。




当店オリジナルの銀みがきクロスは
コチラからお求めいただけます(税込:525円)




銀みがきクロス

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【お手入れ方法:その2】


更に、ご家庭にあるもので手軽に済ませるには ハミガキ粉 を使う方法があります。
ハミガキ粉と水を指輪につけてやさしく、素手で磨いてください。布につけなくても、指の腹で軽く磨くだけで充分です。その後は流水でよく洗い流してください。隙間に入り込んだハミガキ粉は、軽く、ほんとに軽く、できるだけ柔らかい歯ブラシで、流水にさらしながら、かき出してください。この際、左右に擦るというより、上下に叩きつけるように。。本当に軽くです。ハミガキ粉に含まれる研磨剤の成分により、黒ずみを除去することができます。


【ご注意いただきたいこと】


いぶし仕上げの商品を磨く場合は、特に注意して作業してください。
研磨布には、それぞれ独自の研磨剤が含まれているので、いぶしの部分まで磨いてしまうと、せっかくのいぶしが取れて光ってしまいます。いぶしの部分は指でうまくカバーしながら磨いてください。ハミガキ粉を使う場合も同様で、磨きは自分の指でこするくらいで充分です。布やハブラシを使うと傷になることがあることにプラスして、磨きたくない部分まで磨いてしまうことがあるので注意してください。液にひたすタイプは、布では届かない細かい部分まで綺麗にすることができる反面、いぶしが取れてしまうことがあるので、イブシ仕上げのものへは使用しないでください



銀みがきクロスの使い方

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