お買い求めいただく前に、お読みください
■□ すべての製品は職人の手から □■
私共の製品はすべて職人ひとりひとりの「手」から生まれます。職人の手というものは決して綺麗なものではありませんが、それはジュエリーに光沢という命を与える役割を全うするためだけに意識を集中してきた証しなのです。ヒストイックに貫いてきたクラフトマンとしての誇り。そうして完成した私共の製品は、一般に流通する量産品では実現し得ない魅力的な光を放っています。
■□ 鮮度の高い品物をお届けするということ □■
私共は、製品を効率的に販売するための在庫を‘是’といたしません。お客様からご注文をいただいた後に製作を開始し、完成した当日に出荷いたします。それは経年変化を楽しむ皮革製品などと同様に、ジュエリーが生まれたばかりの“０(ゼロ)”の状態から接していただき、素材本来の魅力を引き出す最後のクリエーションをお客様自身に担っていただきたいとの想いからです。お客様が知りえない状況で経年変化が進行した在庫品では感じることのできない悦びが、ここにあります。さまざまな環境の元で使い込まれることで育まれる各様のテイストと、その歴史を刻むという熟成のプロセスを楽しんでいただきたいと願っています。
■□ お届けまでの大切な時間とは □■
私共の製品はご注文からお届けまで約１０日から２週間ほど頂戴いたします。何かとスピードが重要視される中で、あえて大切な時間を頂戴するということ。この時間の大半は、職人が素材とじっくり対話しながら丹念に仕上げていくという、お客様のために費やされる大切な時間なのです。そこには大正元年に創業して以来、私共がクラフトマンとして大切にし続けてきた「おもてなし」というメッセージが込められています。
■□ お付き合いは最後の最後まで □■
私共がお客様の元へお届けした製品は、最後の最後まで責任をもってサポートをいたします。すべてが私共の工房でお作りしたものだからこそできること。「永久保証」はその１つです。人が作り出したものはいつか寿命を迎えますが、その時間をできるだけ延ばし、永く愛用していただくための労力を惜しみません。「万一の紛失」大切な記念日にお求めいただいたジュエリーも失くしてしまうことがあるでしょう。一般的な製品では古い型は廃盤となり再販されることがないため同じ製品を購入することが難しいものです。それを愛用してきた歴史を取り戻すことはできませんが、せめて同じものを手に入れることができれば、いくらかは気持ちが安らぐでしょう。私共ではいつまでも同じ製品を作ることができる体制を維持しています。「サイズ交換」私共はせっかくお作りしたリングに切れ目を入れてサイズを調整することをいたしません。年月を経て体型の変化などで指のサイズが変わることは避けようがありませんが、お買い上げの直後にしっくりこないリングをそのまま使い続けていただくことは私共の本意ではありません。お買い上げより１週間以内にお申し出いただければ無償で新しくお作りいたしております。「地金買取り」ジュエリーは何度でも再生が可能なものです。何年経過しても貴金属の価値は失われることがありません。自社工房から送り出された確かなものだからこそ適切に再生し、新たなジュエリーに生まれ変わることができるのです。最後の最後まで安心してご利用ください。
